Piden que Profeco sancione la venta de luces navideñas ilícitas

La Tercera Comisión: Hacienda y Crédito Público, Agricultura y Fomento, Comunicaciones y Obras Públicas aprobó, además, un punto de acuerdo por el que exhorta al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Alfredo Castillo Cervantes, a implementar medidas preventivas y sancionar la venta de series navideñas de procedencia ilícita, que carecen de control de […]

Intensifican verificación a plantas de distribución de gas LP

La Secretaría de Economía (SE) informó a la Cámara de Diputados que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) incrementó y fortaleció la verificación y control en plantas de distribución de gas LP y a los vehículos de reparto de los cilindros y autotanques. Se busca garantizar que las transacciones comerciales entre los proveedores de gas […]

Avalan reforma a Profeco para difundir productos riesgosos

La Cámara de Diputados aprobó reformas para que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tenga la atribución de publicar, a través de cualquier medio, los productos y servicios que sean detectados como riesgosos o incumplan las disposiciones jurídicas aplicables. La reforma aprobada por unanimidad, con 417 votos, adiciona una fracción XXIII al artículo 24 de […]

Profeco recibe más de 550 quejas contra escuelas

En el mes de julio, la Procuraduría Federal del Consumidor Profeco recibió 576 quejas contra escuelas particulares en el país. Los principales motivos de estas quejas fueron: negar la prestación del servicio, no devolver el depósito y negativa al cambio o devolución. Del total de quejas, en 226 casos se logró la conciliación entre el consumidor y el prestador del servicio; 284 están en […]

PROFECO anuncia derechos al viajar en avión

La Procuraduría Federal del Consumidor PROFECO advirtió sobre los derechos de todo usuario al viajar en avión: Entre ellos, se señaló la responsabilidad de la línea aérea para informar y respetar los precios, tarifas, garantías, reservaciones y demás condiciones convenidas con el consumidor y, en caso de contratiempo, debe llevar a éste al lugar de destino por los medios de […]

Intensifica Profeco Programa Especial de Verificación por la final de fútbol

La tarde de ayer, la Procuraduría Federal del Consumidor intensificó  el Operativo Especial de Verificación con motivo de la final de fútbol,  al realizar recorridos  por las inmediaciones del Estadio Azteca, así como  en bares, cantinas y restaurantes de todo el país, donde se  transmitirá el juego. La Profeco, que encabeza  Alfredo Castillo Cervantes,  realiza  […]

Refuerza Profeco acciones para defender la economía de los consumidores

Con el   fin de evitar prácticas comerciales abusivas en la venta de productos básicos y salvaguardar la economía familiar, la Procuraduría Federal del  Consumidor refuerza, a nivel nacional, acciones de verificación en centrales de abasto, mercados públicos y tiendas de autoservicio. Las Delegaciones intensificarán, de manera inmediata y simultánea, las medidas  correspondientes y, en los […]

Demandan renuncia de líder de Profeco

Diputados locales y federales del PRD aseguraron que Humberto Benítez Treviño, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, no tiene la calidad ética ni moral para continuar al frente de esta dependencia. Los legisladores perredistas, Carlos Augusto Morales, Efraín Morales y Carlos Reyes Gamiz, reiteraron que durante las diputaciones permanentes en San Lázaro y en la Asamblea […]

Retira Profeco sellos de suspensión al restaurante «Máximo Bistrot Local»

Una vez que fueron cumplidas las observaciones, la Procuraduría Federal del Consumidor retiró los sellos de suspensión en dos rubros, colocados en el restaurante “Máximo Bistrot Local”. La Profeco jamás llevó a cabo ninguna clausura. El local permaneció cerrado por decisión de sus propietarios. Al momento de la verificación se constató que el establecimiento presta  […]

Líder de PROFECO ofrece disculpas

El líder de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Humberto Benítez Treviño, manifestó disculpas, mediante un comunicado, debido al comportamiento de su hija en un restaurante de la colonia Roma. “Ofrezco una sincera disculpa a quien haya sido afectado por el inapropiado comportamiento de mi hija Andrea. Ella exageró la situación  y las autoridades de […]