Suman 82 empresas las que concilian vía internet: Profeco; se suman Iusacell, Cinepolis y Maxi Prenda

En el presente año la Procuraduría Federal del Consumidor ha duplicado el número de proveedores que ofrecen a sus usuarios la posibilidad de conciliar en línea sus quejas, por lo que a la fecha ya suman 82 las empresas inscritas a la herramienta de Concilianet. Al encabezar la firma de convenios con Iusacell, Cinepolís y […]

Firman Profeco y Gas Natural Fenosa convenio para ofrecer mecanismos de conciliación inmediata a sus consumidores

Para ofrecer mecanismos de conciliación inmediata, ágiles y fáciles a los usuarios del servicio de gas natural, la Procuraduría Federal del Consumidor firmó ayer dos convenios de colaboración con la empresa Gas Natural Fenosa (GNF) para renovar su registro a Concilianet y al uso de la Línea Directa de Conciliación Virtual (Mavis). El Subprocurador de […]

Instala Profeco grupo técnico para el análisis de las acciones para combatir la publicidad engañosa

La Procuraduría Federal del Consumidor instaló hoy el Grupo Técnico de Publicidad que tendrá como tarea evaluar y analizar, periódicamente y de forma crítica y objetiva, las acciones y criterios aplicados para el combate a la publicidad engañosa o abusiva, con el fin de generar precedentes que garanticen la protección efectiva de los consumidores. El […]