Iusacell no pagará indemnizaciones por mal servicio

El Tercer Tribunal Unitario en Materia Civil y Administrativa deslindó a la empresa Iusacell de la responsabilidad de pagar indemnización alguna a sus usuarios por la mala calidad del servicio, pues en el contrato de adhesión se advierte de posibles interrupciones así como otros problemas de carácter técnico. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), misma […]

Cumplen empresas de telefonía móvil con su registro de contratos de adhesión ante la Profeco

El Procurador Federal del Consumidor, Humberto Benítez Treviño, informó hoy que el total de proveedores de telefonía móvil (Nextel, Iusacell, Telcel y Movistar) registraron en tiempo y forma sus modelos de contratos de adhesión ante la Profeco, en beneficio de más de 98 millones de usuarios. De acuerdo con la Norma Oficial Mexicana 184-SCFI-2012 en materia de telecomunicaciones, todos los […]

Suman 82 empresas las que concilian vía internet: Profeco; se suman Iusacell, Cinepolis y Maxi Prenda

En el presente año la Procuraduría Federal del Consumidor ha duplicado el número de proveedores que ofrecen a sus usuarios la posibilidad de conciliar en línea sus quejas, por lo que a la fecha ya suman 82 las empresas inscritas a la herramienta de Concilianet. Al encabezar la firma de convenios con Iusacell, Cinepolís y […]

SCT da a conocer el fallo de la licitación de 40 redes metropolitanas de gran ancho de banda; serán para fines académicos y sociales

Como parte de las acciones dirigidas a mejorar sustancialmente el acceso de la población a los servicios de telecomunicaciones y abatir la brecha digital, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) llevó a cabo un proceso de licitación pública nacional electrónica para contratar el servicio de conectividad de alta capacidad de transferencia de datos para […]

Ampara SCJN a Iusacell en tarifas de interconexión

El Pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) amparó a Iusacell, Telecomunicaciones del Golfo y Portatel del Sureste, quienes interpusieron un recurso de impugnación contra la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), y dejó sin efectos las decisiones de la SCT en materia de interconexión de redes públicas. En votación dividida […]

Ordena jueza federal a Iusacell indemnizar a sus clientes por servicio deficiente

Edith Alarcón, jueza décima primera de distrito en materia civil sentenció a la empresa telefónica Iusacell y a siente de sus filiales a pagar una indemnización a sus clientes por la mala calidad del servicio que prestó durante 2010. En resolución a la acción colectiva promovida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la jueza […]

Televisa-Iusacell presionan al Poder Judicial para que deseche amparo sobre concentración: Amedi

Después de que el Juzgado Décimo Tercero de Distrito en Materia Administrativa del Distrito Federal aceptara la demanda de amparo que el 9 de julio de 2012 presentara la Asociación Mexicana de Derecho a la Información (Amedi), en contra de la resolución de la Comisión Federal de Competencia (Cofeco) que autorizó la concentración de Televisa […]

Iusacell y Unefon son las telefónicas que menos calidad ofrecen: Cofetel

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) presentó la medición de calidad del servicio local móvil de voz y de los servicios de texto y de acceso a Internet que se ofrece a través de las redes en el Distrito Federal y área metropolitana. Fueron las empresas telefónicas Iusacell y Unefon las que presentaron la más […]

Fija postura Cofetel sobre comentarios de Javier Corral sobre fusión Iusacell – Televisa

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) fijo su postura mediante un comunicado sobre las declaraciones realizadas por Javier Corral en el sentido de que los titulares de la Comisión Federal de Competencia y de la Cofetel recibieron orden directa para aprobar la fusión entre los concesionarios de Iusacell y Televisa. En dicho comunicado, la Cofetel […]

Acepta Televisa condiciones para concretar su alianza con Iusacell

Grupo Televisa informó hoy que aceptó las condiciones que estableció la Comisión Federal de Competencia (CFC) para su concentración con Iusacell, las cuales fueron publicadas en la resolución del 14 de junio pasado. La empresa precisó, a través de un comunicado, que la aceptación de estas condiciones le permitió a Televisa convertir las obligaciones emitidas […]